Ampliar o conhecimento é fundamental para a busca do
aperfeiçoamento pessoal e empresarial.

  • Home office: 10 dicas de como trabalhar em casa, ser produtivo e fugir dos riscos
    20 de Março de 2018 • Categoria: Gestão Mudança Resultados

    Com as novas tecnologias, trabalhar de casa é uma realidade que está ganhando cada vez mais espaço no mercado. O home office tem sido adotado por autônomos, empresários e até por funcionários que exercem suas atividades remotamente. E se você já vive essa realidade ou quer vivê-la, é importante ficar atento aos riscos e aos comportamentos para ser produtivo. E é sobre isso que vamos conversar hoje! Acompanhe.

  • “Faça o que eu digo, não faça o que eu faço”: 3 motivos para não ter esse comportamento e uma simples solução
    22 de Fevereiro de 2018 • Categoria: Comprometimento Gestão Resultados

    Você já deve ter encontrado em seu caminho pessoas que têm um discurso completamente contrário às atitudes, certo? E se eu te contar que, às vezes, essas pessoas somos nós? Pois é. Em alguns momentos, é possível que a gente se comporte ligados no “faça o que eu digo, não faça o que eu faço” sem perceber – e esse comportamento é muito prejudicial. Por quê? Te dou três motivos. Confira e veja como fugir dele!

  • Ano novo, vida nova: como ter disciplina para alcançar os objetivos
    16 de Janeiro de 2018 • Categoria: Comprometimento Gestão Mudança Resultados

    Então, o novo ano chegou. E com ele, a sensação de que o recomeço vai ajudar a realizar sonhos – dos novos aos antigos. De fato, essa virada no calendário funciona como um divisor de águas para bastante gente. Mas, não é a mudança de data que traz resultados. O ano novo só traz vida nova se nós nos disciplinarmos em planejar e executar. Por isso, hoje vamos falar sobre como ter disciplina para alcançar os objetivos em qualquer época. Acompanhe!

  • Fim de ano: como desapegar do que faz mal, reorganizar-se e abrir espaço para melhoras
    21 de Dezembro de 2017 • Categoria: Gestão Mudança Resultados

    Carregadas do sentimento de renovação e esperança, as vésperas de Natal e Ano Novo sempre trazem aquela vontade de reorganizar a vida. E pergunto: você tem aproveitado esse momento para descartar o que não agrega e abrir espaço para os sonhos virarem realidade? Se a sua reposta for não, não sei ou até mesmo um belo sim, quero te convidar a ficar por aqui mesmo: hoje falaremos sobre a importância do desapego, como descartar o que faz mal e se organizar para melhorar. Vamos lá?

  • Como combater o medo de começar algo novo
    21 de Novembro de 2017 • Categoria: Experiências Mudança Resultados

    Se você está terminando o ano com uma mistura de sensações e entre elas está a frustração, acredite, não é o único. Aqueles projetos audaciosos bolados em janeiro passam o ano inteiro na gaveta de muita gente. E o grande culpado, na maioria dos casos, é o medo. Isso mesmo, o medo do novo faz com que planos não sejam executados e o resultado é esse sentimento de tempo perdido, que aparece entre novembro e dezembro. A notícia boa é que algumas práticas ajudam a combater este receio, e esse é o nosso assunto de hoje.

  • Ainda há tempo! Como aproveitar o último trimestre do ano para realizar
    26 de Setembro de 2017 • Categoria: Comprometimento Gestão Mudança Resultados

    Num piscar de olhos, três partes do ano já passaram e estamos chegando no quarto trimestre. E nesse período, é bastante comum que o desejo de postergar fique mais forte. Afinal, o ano já está acabando, certo? Errado. Em três meses dá tempo de fazer muita coisa, e para concretizar aquilo que desejamos é indispensável olhar para o calendário como um copo meio cheio – nesse caso, ¼ cheio – ao invés de pensar na parte que está vazia, que já passou. Por isso, hoje a nossa conversa é sobre como aproveitar o último trimestre do ano para realizar! Vamos lá?

  • O que você perde quando deixa de inovar? Entenda por que a inovação é importante e como buscá-la
    22 de Agosto de 2017 • Categoria: Comprometimento Mudança Resultados

    O que você faria se a sua profissão deixasse de existir em dois anos? Essa pergunta que ouvi em uma reportagem ficou martelando na minha cabeça e me fez refletir sobre a importância da inovação. E apesar de ser uma palavra bastante usada no meio profissional, pergunto: você sabe realmente o que ela significa, por que é importante e como inovar para ir bem nos negócios e na vida como um todo?

  • Como manter a motivação durante as crises?
    27 de Junho de 2017 • Categoria: Gestão Mudança Resultados

    Corrupção, desemprego, violência... com essa avalanche de notícias ruins que temos acompanhado na imprensa, é quase uma missão impossível manter a motivação em alta para trabalhar melhor. Acontece que estar motivado é superimportante para alcançar bons resultados, e quando o ambiente está muito pesado, essa parte fica comprometida. A boa notícia é que algumas atitudes simples e práticas nos ajudam a recuperar a motivação necessária para ter sucesso.

  • 6 dicas para melhorar a experiência do cliente e vender mais
    24 de Maio de 2017 • Categoria: Gestão Resultados

    O nosso ciclo de conversas sobre a experiência do cliente ainda não acabou – esse tema é muito importante porque traz grandes melhorias para o seu negócio. Por isso, merece a nossa atenção, não é mesmo? No post anterior, falamos sobre o que a experiência do cliente é de verdade. E agora, vamos desdobrar algumas dicas de como melhorá-la para gerar resultados positivos. Vamos lá?

  • Pessoas vivem experiências. Clientes, também! Entenda porque a experiência do cliente faz a diferença.
    12 de Abril de 2017 • Categoria: Experiências Gestão Resultados

    Provavelmente, você já deve ter percebido que a experiência do cliente é um assunto que está ficando cada vez mais popular. Mas, essa experiência da qual tem se falado tanto vai além do bom atendimento – e saber o que ela realmente significa, é um diferencial importante das empresas mais lucrativas. A experiência do cliente está diretamente relacionada com o sentimento do consumidor, com a vivência dele naquele momento. E esse momento é decisivo para construir a relação da sua marca com o público, afetando, portanto, as vendas. Por isso, hoje vamos conversar sobre o que é a experiência do cliente e porque ela é tão importante. Acompanhe!